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ANIMATIONS

Nuage de mots : la salle écrit, l’écran répond

Trois cents personnes répondent à une question en vingt secondes, et la réponse s’affiche devant elles. C’est tout, et c’est beaucoup.

Pourquoi ça fonctionne en plénière

Une plénière est un monologue. Le nuage de mots la rend dialoguée pendant deux minutes : on pose une question, chacun répond depuis son téléphone, et la réponse collective apparaît à l’écran, les mots les plus cités grossissant au fur et à mesure.

L’effet est double. Il réveille une salle assise depuis une heure, et il donne à la direction une information réelle — ce que les équipes retiennent, ce qui les inquiète, le mot qu’elles associent à l’année écoulée. C’est souvent la séquence la plus commentée d’un séminaire.

La question, qui fait tout

Une question vague donne un nuage illisible. Une question précise et ouverte donne un résultat exploitable : « en un mot, ce qui a changé cette année », « le mot qui décrit notre service vu du client ». Nous préparons trois à cinq questions avec vous, placées à des moments différents de la plénière.

Il faut accepter la réponse. Un nuage de mots anonyme fait remonter ce que les gens pensent, pas ce qu’on aimerait lire, et une direction qui n’est pas prête à voir un mot négatif grossir à l’écran ne doit pas utiliser cet outil.

Ce qu’il faut prévoir sur place

Écran · La projection de la plénière suffit.

Réseau · Wifi ou couverture mobile correcte dans la salle : c’est le seul point qui fait échouer l’animation.

Questions · Trois à cinq, préparées à l’avance et réparties dans le programme.

Durée · Deux à trois minutes par question.

Questions fréquentes

Et si le wifi ne suit pas ?

C’est le risque unique de cette animation, et il se teste au repérage. Trois cents téléphones qui se connectent simultanément saturent un wifi de salle de séminaire non dimensionné : il faut le vérifier, pas l’espérer.

Les réponses sont-elles anonymes ?

Oui, et c’est la condition de l’intérêt. Un nuage nominatif ne produit que des réponses convenues.

Peut-on filtrer les réponses ?

Techniquement oui, et nous le déconseillons sauf pour les insultes. Un nuage filtré se repère immédiatement et détruit la confiance que l’exercice était censé construire.

Parler de votre événement

Dites-nous la date, la jauge et le lieu si vous l’avez déjà : nous revenons sous quarante-huit heures ouvrées avec ce que nous proposons et ce que nous déconseillons.

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